Kontakt Information

Wir versenden die Produkte aus diesem Webshop in unser Liefergebiet Deutschland versandkostenfrei ab 50€ mit einer Lieferzeit von 2-3 Werktagen. Bei Bestellungen unter 50 € zahlen Sie 4,95 € Versandkosten.

Wir versenden die Produkte aus diesem Webshop in unser Liefergebiet Österreich mit einer Lieferzeit von 2-3 Werktagen für 4,95 €.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Verwenden Sie für die Rücksendung den folgenden Link: https://www.vivaleuchten.de/widerrufsrecht/

Können Sie nicht zu bestellen oder Kurs bist du gegen andere Fragen? Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren! Dann auf folgende Weise:

Per e-Mail an info@vivaleuchten.de oder stellen Sie Ihre Frage im Chat.

Wir sind bestrebt, Ihre E-Mail so schnell wie möglich zu beantworten. Das heißt von Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden.

Sobald wir die Rücksendung in unserer Retourenabteilung erhalten haben, wird der Artikel überprüft. Nach der Bearbeitung dauert es maximal 72 Stunden (2 bis 3 Werktage), bis Sie den Kaufbetrag erhalten.

Sie können Ihre Rücksendung über den folgenden Link anmelden: https://www.vivaleuchten.de/widerrufsrecht
Sobald Sie dieses Formular ausgefüllt haben, wird automatisch ein Rücksendeetikett generiert. Dieses müssen Sie ausdrucken und auf das Paket kleben, das kostenlos in Deutschland zurückgesendet wird. Die Gültigkeit eines Rücksendeetiketts beträgt 14 Tage.

Sie können Ihre Rechnung in Ihrem Konto finden. Kein Konto erstellt? Kontaktieren Sie dann bitte unseren Kundenservice. Wir sind per E-Mail unter info@vivaleuchten.de erreichbar.